1 Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web cardnetec.com.ec y sus canales comerciales directos es CardNet.ec (en adelante, "CardNet", "nosotros" o "el taller"), con sede y taller principal de producción ubicado en la ciudad de Quito, República del Ecuador.
Para cualquier requerimiento, consulta o ejercicio de derechos relativos a la privacidad de tu información personal, puedes contactar de forma directa a nuestro oficial de atención:
- Entidad: CardNet.ec — Taller de Precisión y Soluciones de Identificación
- Correo Electrónico: abigail.leon@cardnetec.com.ec
- Atención Telefónica / WhatsApp: 0999781802
- Domicilio Físico: Isla Isabela N42-69 y Tomas de Berlanga. Casa Blanca de dos pisos de filo azul. Detrás de fybeca de la plaza de toros. Frente a local “Aristeo”
2 Marco Legal Aplicable (Ecuador)
Esta Política de Privacidad se rige estrictamente por la normativa vigente en la República del Ecuador, en especial por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), promulgada en el Quinto Suplemento del Registro Oficial No. 459 el 26 de mayo de 2021, su Reglamento de aplicación y las directrices emanadas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Todo tratamiento de datos personales efectuado por CardNet se sustenta en principios de juridicidad, lealtad, transparencia, finalidad legítima, pertinencia y minimización, proporcionalidad, confidencialidad y seguridad.
3 Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos únicamente los datos indispensables y proporcionados voluntariamente por el usuario para posibilitar el diseño, cotización, manufactura y despacho de artículos de identificación y grabado técnico:
- Datos de Contacto y Representación: Nombres, apellidos, empresa o institución solicitante, cargo, dirección de correo electrónico corporativo o personal, y número de WhatsApp o teléfono celular.
- Datos Tributarios y de Facturación: Número de Cédula de Identidad, Registro Único de Contribuyentes (RUC), Razón Social y dirección fiscal requeridos por el Servicio de Rentas Internas (SRI) del Ecuador para la emisión de comprobantes de venta válidos.
- Datos de Entrega y Logística: Dirección física de despacho, referencias de ubicación, cantón, provincia y nombre de la persona autorizada a recibir el pedido.
- Material Gráfico y de Marca: Logotipos vectoriales o en imagen, tipografías, manuales de marca, nombres de colaboradores y fotografías facilitadas por el cliente para la impresión de carnets PVC, credenciales o marcado láser.
4 Finalidades y Legitimación del Tratamiento
Tus datos son procesados bajo bases jurídicas legítimas (ejecución de medidas precontractuales, cumplimiento contractual y obligaciones tributarias) para los siguientes fines exclusivos:
- Emisión de Cotizaciones: Elaborar proformas detalladas y presupuestos ajustados a los insumos, acabados y volumen requerido por tu empresa.
- Simulación y Aprobación de Artes: Generar maquetas virtuales de pre-producción (renders de marcaje en carnets, cintas, madera o tagua) para tu revisión y visto bueno técnico.
- Producción y Marcaje: Programar la maquinaria de impresión digital y grabado láser con las especificaciones y datos exactos de cada colaborador o credencial.
- Despacho y Notificación: Gestionar el envío mediante operadores logísticos autorizados (Servientrega u operadores locales) y notificar el código de guía para rastreo.
- Facturación Electrónica: Emitir los comprobantes legales autorizados por el SRI.
5 Confidencialidad Absoluta de Logotipos e Identidad Corporativa
CardNet comprende el incalculable valor de la propiedad intelectual de cada empresa. Los archivos gráficos, logotipos, emblemas, firmas y bases de datos de personal que nos remitas son tratados con estricta confidencialidad. Nunca comercializamos, alquilamos ni cedemos tus vectores o artes a terceros, y solo son operados por los técnicos responsables de la producción asignada.
Las muestras fotográficas publicadas en nuestro catálogo o portafolio corresponden a trabajos previamente autorizados por nuestros clientes o maquetas conceptuales ilustrativas elaboradas para demostración de acabados.
6 Plazo de Conservación de los Datos
Los datos de facturación se conservan durante el plazo de 7 años exigido por la normativa tributaria ecuatoriana (Código Tributario y disposiciones del SRI).
Los archivos de arte, vectores y bases de datos de personal para credenciales se archivan de forma segura en servidores locales cifrados con el único propósito de agilizar futuras reimpresiones o reposiciones de carnets solicitadas expresamente por tu institución. Si deseas la eliminación inmediata de dichos archivos tras la culminación de un pedido, puedes requerirlo por escrito en cualquier momento.
7 Ejercicio de tus Derechos (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Conforme al Capítulo III de la LOPDP, tú eres titular indiscutible de tus datos personales y puedes ejercer los siguientes derechos sin costo alguno:
- Acceso e Información: Conocer qué datos tuyos constan en nuestros sistemas y con qué fin son procesados.
- Rectificación y Actualización: Modificar datos incompletos, inexactos o desactualizados.
- Eliminación / Cancelación: Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recolección o cuando haya fenecido la relación comercial, salvo impedimento legal.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines secundarios o comunicaciones informativas.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a abigail.leon@cardnetec.com.ec adjuntando copia legible de tu Cédula o RUC e indicando claramente el derecho que deseas ejercer. Daremos respuesta en un plazo no mayor a 15 días laborables.
8 Medidas Técnicas y Organizativas de Seguridad
CardNet implementa rigurosos estándares para preservar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información:
- Transmisión web cifrada mediante certificados SSL/TLS con encriptación moderna.
- Aislamiento de bases de datos y acceso restringido exclusivamente al personal técnico autorizado bajo cláusulas de confidencialidad.
- Copias de respaldo periódicas contra contingencias y protocolos de verificación de integridad.
9 Destinatarios, Envíos y Terceros Proveedores
CardNet no realiza transferencias internacionales de datos ni vende bases de información. Únicamente comunicamos los datos estrictamente pertinentes a:
- Operadores de Logística Nacional: Servientrega u operadores de encomiendas de confianza con el único propósito de concretar la entrega física de tus paquetes en cualquier provincia del Ecuador.
- Autoridades Gubernamentales: Al Servicio de Rentas Internas (SRI) o autoridades judiciales en estricto cumplimiento de mandatos legales imperativos.
10 Canal de Contacto y Modificaciones
CardNet se reserva el derecho de actualizar esta Política para reflejar mejoras en nuestros sistemas de seguridad o cambios en la legislación ecuatoriana. Cualquier modificación sustancial será publicada en esta misma URL indicando la fecha de última actualización.
Si tienes cualquier consulta sobre esta política o requieres asistencia personalizada, contáctanos a través de: